Intervista all’espositore: “OA Service”
Partner nel settore tecnologico
Presenti da quasi 20 anni sul territorio bresciano, OA Service è un’azienda nata con l’obiettivo di supportare ed aiutare, nelle valutazioni in ambito tecnologico, il settore delle PMI Italiane.
La tecnologia evolve in fretta e così i bisogni delle aziende. Grazie al nostro team composto da tecnici sistemistici e programmatori riusciamo a dare al nostro cliente soluzioni complete che toccano l’aspetto fisico e anche i software necessari per portare la propria azienda nel digitale.
Il nostro obiettivo è quello di essere dei partner nel settore tecnologico così da poter affiancare la nostra clientela nel vasto e complicato mondo che la tecnologia può offrire per risolvere e semplificare il lavoro.
Descrizione dell’innovazione legata ai prodotti in fiera:
L’obiettivo dell’azienda è quello di coprire a 360 gradi tutte le necessità del cliente. Per questo motivo i servizi da noi offerti spaziano in un ventaglio molto ampio:
• assistenza remota 7/7 dalle 8:00 alle 20:00
• Realtà aumentata per garantire assistenza remota anche a quei dispositivi a cui non è possibile collegarsi
• RMM per monitorare lo stato di salute ed alert dei dispositivi
• BPM: Business Process Manager
• Sviluppo Software
• Backup, Disaster Recovery e Business Continuity
• Consulenza IT
• Centralini Telefonici in Cloud
Perché è innovativa? Cosa aggiunge a quanto già in commercio? Che vantaggi presenta? A che target si rivolge? Come impatterà sul mercato?
Il mondo dell’informatica è sempre in continua evoluzione per tanto riteniamo sia necessario ricercare e studiare nuove soluzioni. In particolar modo abbiamo introdotto tre novità nell’ultimo anno:
- Realtà aumentata. Rivolta a tutte le aziende che forniscono assistenza, la realtà aumentata permette , tramite l’ausilio di uno smartphone, di far visualizzare a un tecnico tutto ciò che riprendiamo, agevolandolo nel guidarci per risolvere il nostro problema.
- Support Remoto attivo 7/7 8/20: qualcuno costantemente può tenere monitorati i tuoi dati e dare supporto alla tua azienda per non rimanere bloccata
- BPM : Il Business Process Manager è l’insieme delle attività necessarie a definire, ottimizzare ed integrare i processi aziendali al fine di rendere efficace il business dell’azienda. Un’applicazione che è in grado di informatizzare i tuoi processi connettendo programmi ( Outlook, Excel, Gestionali, Macchinari industria 4.0 ) può ottimizzare e semplificare il tuo lavoro
- Centralino in Cloud.
Quali strumenti utilizzate per essere più sostenibili?
Nell’ottica di poter dare una risposta più celere ai nostri clienti abbiamo incrementato il servizio di teleassistenza remota.
Questo ci permette di eliminare le incombenze dovute ai vari spostamenti ed, al contempo, migliorare il servizio.
Con una copertura di 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 20:00 possiamo garantire assistenza per le varie necessità.
Motivi che vi hanno fatto scegliere di partecipare a FUSA Expo?
Perché è una fiera innovativa e unica nel suo genere che da la possibilità a molte realtà che forniscono servizi di incontrarsi e mostrare i propri prodotti.
Azienda Espositrice: OA SERVICE SRL
ANTICIPA IL FUTURO
Pianifica ora la ripartenza: l’appuntamento è FUSA Expo 2021.